En Innovition Group S.A.S, valoramos tu confianza y nos comprometemos a garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de tus datos personales bajo la marca PetLat Digital.
La presente política describe cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporcionas al adquirir, registrar o utilizar nuestros productos y servicios, incluyendo las placas inteligentes PetLat con tecnología QR + NFC y el sitio web www.petlatdigital.com.
El uso de nuestros servicios implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, conforme a la legislación vigente en la República de Colombia.
Innovition Group S.A.S
Empresa colombiana dedicada a la fabricación y comercialización de placas inteligentes para mascotas bajo la marca PetLat Digital.
• 📍 Domicilio principal: Bogotá D.C., Colombia
• 📧 Correo electrónico: Info@petlatdigital.com
• 📱 Teléfono: +57 314 846 4033
Innovition Group S.A.S actúa como Responsable del Tratamiento de Datos Personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto 1074 de 2015.
Innovition Group S.A.S / PetLat Digital recopila los datos personales que el titular suministra de manera voluntaria, veraz y verificable al registrarse, adquirir productos o crear un perfil de mascota, entre ellos:
• Nombre o alias del propietario.
• Número de contacto telefónico.
• Correo electrónico.
• Dirección o zona de residencia (opcional).
• Datos de la mascota: nombre, raza, edad, sexo, características médicas o de vacunación.
• Número de identificación de la placa PetLat.
La información se obtiene directamente del titular y es indispensable para la correcta operación del producto y la prestación del servicio de identificación.
Los datos personales se recolectan y utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:
Innovition Group S.A.S / PetLat Digital no vende, alquila ni comercializa datos personales a terceros sin la autorización expresa del titular.
El propietario del perfil PetLat tiene control total sobre la información visible o privada en el perfil de su mascota.
Innovition Group S.A.S / PetLat Digital únicamente accederá a los datos personales con fines de:
• Soporte técnico o actualización del servicio.
• Prevención de fraude o uso indebido.
• Cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
En ningún caso se permitirá el acceso o tratamiento de datos con fines distintos a los aquí establecidos.
El tratamiento de datos personales realizado por Innovition Group S.A.S / PetLat Digital se fundamenta en:
• La autorización previa, expresa e informada otorgada por el titular.
• La ejecución de un contrato de compraventa o prestación de servicios.
• El interés legítimo de garantizar la seguridad y continuidad operativa del sistema de identificación.
Innovition Group S.A.S aplica medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
Los datos se almacenan en servidores seguros bajo protocolos de cifrado y acceso restringido, administrados por personal autorizado sujeto a cláusulas de confidencialidad.
De conformidad con el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
• Conocer, actualizar, rectificar o eliminar su información.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informados del uso que se da a sus datos.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando no se requieran para la finalidad inicial.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
Para ejercer estos derechos, el titular puede escribir al correo:
📧 Info@petlatdigital.com
Las consultas o reclamos deberán presentarse por correo electrónico indicando nombre completo, número de identificación y descripción del caso.
Tiempos de respuesta:
• Consultas: hasta 10 días hábiles.
• Reclamos: hasta 15 días hábiles, conforme al Artículo 14 de la Ley 1581 de 2012.
En caso de requerir información adicional, Innovition Group S.A.S / PetLat Digital podrá extender el plazo conforme a la normatividad.
Los datos se conservarán únicamente mientras el perfil esté activo o mientras sea necesario para cumplir las finalidades informadas.
Cuando el usuario solicite la eliminación o cierre de su cuenta, la información será eliminada de forma segura e irreversible dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes.
Innovition Group S.A.S / PetLat Digital podrá transmitir o transferir datos personales a proveedores tecnológicos (por ejemplo, servicios de hosting o almacenamiento en la nube) dentro o fuera de Colombia, garantizando siempre:
• La suscripción de acuerdos de transmisión de datos que incluyan cláusulas de confidencialidad y seguridad.
• El cumplimiento de los principios establecidos por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
El servicio de PetLat Digital está diseñado principalmente para uso en Colombia.
Los usuarios que accedan desde otros países aceptan que el tratamiento de sus datos se regirá por la legislación colombiana y las políticas aquí descritas.
Innovition Group S.A.S / PetLat Digital podrá modificar esta Política en cualquier momento, ya sea por cambios normativos, tecnológicos o de operación interna.
Las modificaciones se publicarán en www.petlatdigital.com y se entenderán aceptadas si el usuario continúa utilizando los servicios después de su publicación.
Esta Política se rige por la legislación colombiana, especialmente:
• Ley 1581 de 2012 – Protección de Datos Personales.
• Decreto 1377 de 2013 – Reglamentación parcial.
• Decreto 1074 de 2015 – Compilación del sector comercio.
• Resolución 092 de 2023 y guías de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
